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Fallstudie: Rent-a-Bike van Dam

Entdecken Sie, wie Rent a Bike van Dam in Zusammenarbeit mit TILER und X.Bike die Herausforderung des E-Bike-Verleihs vor Ort bewältigt hat. Durch die Einrichtung eines innovativen E-Bike-Hubs im NH Hotel Leeuwenhorst konnten die Betriebskosten gesenkt und die Ausleihzahlen erheblich gesteigert werden. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie diese Partnerschaft zu einem effizienteren Betrieb und einem verbesserten Benutzererlebnis für Gäste führte, die einen flexiblen und bequemen Fahrradverleih suchen.

27. Juni 2023

Kunde

Rent a Bike van Dam ist ein Fahrradverleih, der für seine hochwertigen Fahrräder und seinen ausgezeichneten Service bekannt ist. Das Familienunternehmen betreibt eine eigene Verleihstation, liefert aber auch Fahrräder an Unternehmen, Hotels und Ferienparks.

Die Herausforderung

Rent a Bike van Dam bemerkte eine wachsende Nachfrage nach Fahrradverleih vor Ort. Normalerweise wurden die Fahrräder mindestens einen Tag im Voraus reserviert und am nächsten Morgen an den gewünschten Ort geliefert. Die Fahrräder mussten dann bis 18 Uhr zurückgebracht werden, damit Rent a Bike van Dam sie wieder zu ihrem Verleihort transportieren konnte. Dank des intelligenten Schließsystems von X.Bike konnten sie nun eine feste Flotte von Fahrrädern an beliebten Standorten vorhalten, so dass die Gäste sie noch am selben Tag ausleihen konnten. Die Gäste mussten nicht mehr im Voraus reservieren, die Fahrräder vor 18 Uhr zurückgeben und konnten sie sogar nur für ein paar Stunden ausleihen.

Dieser Prozess war für normale Fahrräder leicht umzusetzen, aber für E-Bikes stellte er aufgrund des Ladevorgangs eine Herausforderung dar. Die Hotels wollten die Verantwortung für das Aufladen und die Verwaltung der E-Bike-Flotte nicht übernehmen, so dass Rent a Bike van Dam die E-Bike-Vermietung weiterhin über Reservierungen abwickelte.

Die Lösung

Um diese Herausforderung zu meistern, hat Rent a Bike van Dam in Zusammenarbeit mit TILER einen E-Bike-Hub an einem ihrer gefragtesten Standorte, dem NH Hotel Leeuwenhorst, eingerichtet. Die Fahrräder sind mit dem intelligenten Schloss von X.Bike ausgestattet, so dass die Gäste sie zu jeder Tageszeit ausleihen können. Wenn die Gäste die Fahrräder zurückgeben und ihre Fahrt beenden, werden die Fahrräder automatisch über die Ladekachel aufgeladen, so dass keine Steckdosen mehr benötigt werden. Dies hat zu einem repräsentativen Knotenpunkt für das Hotel und den Rent a Bike van Dam geführt.

Schlussfolgerung

Dank dieser innovativen Lösung muss Rent a Bike van Dam die E-Bikes nicht mehr täglich mit Transportern transportieren. Das Hotel kann nun ohne zusätzlichen Aufwand E-Bike-Verleihdienste anbieten. Rent a Bike van Dam hat dadurch die Betriebskosten erheblich gesenkt und einen Anstieg der Verleihzahlen um 30 % verzeichnet.

Diese Zusammenarbeit zwischen Rent a Bike van Dam, X.Bike und TILER hat nicht nur zu einem effizienteren Betrieb geführt, sondern auch zu einem verbesserten Benutzererlebnis für Gäste, die flexibel und bequem Fahrräder ausleihen möchten.

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